Shipping Policy
WOHIN WIR LIEFERN
Wir liefern weltweit.
VERSANDDIENSTLEISTER
Lakecity Handicrafts (LH) versendet Bestellungen über FedEx Air Services, DHL Express usw.
Lesen Sie mehr über den internationalen Versand in unseren FAQs.
Die Sendungsverfolgungsdetails und Informationen zum Versanddienstleister Ihrer Bestellung erhalten Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail.
VERSANDKOSTEN
INTERNATIONAL: Wir bieten KOSTENLOSEN VERSAND an. Die Versandkosten sind in unseren Preisen enthalten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Concierge für Details zu kosteneffizientem internationalen Versand.
VERSANDZEIT
Die Versandzeiten variieren je nachdem, ob sich der Artikel in unserem Lager befindet, direkt vom Lieferanten versendet wird oder auf Bestellung gefertigt wird. Das voraussichtliche Versanddatum für jeden Artikel finden Sie im Abschnitt DETAILS auf der Produktseite.
Eine Sendungsverfolgungsnummer mit Lieferdetails wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versendet wurde.
Artikel, die auf Lager sind und aus unserem Lager versendet werden, werden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet.
Artikel, die auf Bestellung gefertigt oder individuell angepasst werden, werden nach Ihrer Bestellung in Auftrag gegeben und benötigen daher eine längere Produktions- und Versandzeit (in der Regel zwischen 3 und 4 Wochen).
Weitere Informationen zum Bestellstatus erhalten Sie auf Anfrage von unserem Kundenservice.
STEUERN UND ZOLLGEBÜHREN FÜR INTERNATIONALE BESTELLUNGEN
Internationale Bestellungen werden auf DDU-Basis (Delivery Duty Unpaid) versendet.
Das bedeutet, dass die angezeigten Produktpreise keine Einfuhrzölle enthalten.
Als Empfänger sind Sie für alle Einfuhrabgaben, Zollgebühren und lokalen Verkaufssteuern verantwortlich, die von Ihrem Land erhoben werden.
Die Zahlung dieser Gebühren bei Lieferung ist erforderlich, damit Ihre Bestellung bei Ankunft vom Zoll freigegeben wird. Für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte an info@lakecityhandicrafts.com.
FALLEN ZUSÄTZLICHE VERSANDKOSTEN AN?
Ja, in bestimmten Fällen können zusätzliche Versand- und Bearbeitungsgebühren anfallen, wenn das Produkt außergewöhnlich groß oder schwer ist oder während des Transports besondere Sorgfalt erfordert.
KANN ICH EINEN KOSTENVORANSCHLAG FÜR DIE TRANSPORTKOSTEN ANFORDERN?
Ja! Wenn Sie ein Transportangebot benötigen, senden Sie bitte Ihre Adresse und Postleitzahl per E-Mail an unser Team unter info@lakecityhandicrafts.com.
Wir bemühen uns, Ihnen innerhalb von 2–3 Werktagen einen Kostenvoranschlag zu übermitteln.
VERSICHERUNG
Lakecity Handicrafts versichert jeden Einkauf während des Transports bis zur Lieferung an Sie.
Im Falle von Schäden muss der Kunde uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware informieren.
Für jede Lieferung ist eine Unterschrift erforderlich. Mit der Unterschrift geht die Verantwortung für die gekauften Waren auf Sie über.
Wenn Sie für die Lieferung einen anderen Empfänger als sich selbst angegeben haben (z. B. als Geschenk), akzeptieren Sie, dass der Nachweis einer Unterschrift dieser Person (oder an der Lieferadresse) als Zustell- und Erfüllungsnachweis durch Lakecity Handicrafts gilt.
WICHTIGE INFORMATIONEN
Bestellannahmeschlusszeiten dienen nur als Richtlinie und berücksichtigen keine möglichen Verzögerungen durch Zahlungsautorisierungen.
Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte und beginnen ab dem Versanddatum. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die durch Zollabfertigungsprozesse im Zielland entstehen.
Nach dem Versand können Bestellungen nicht mehr umgeleitet werden.
Alle Bestellungen erfordern bei Erhalt eine Unterschrift.
