Verzending Beleid

WAAR WE VERZENDEN

  • We verzenden wereldwijd

VERZENDCARRIER

  • Lakecity Handicrafts (LH) verzendt bestellingen via FedEx Air Services, DHL Express, enz.
  • Lees meer over internationale verzending in onze Veelgestelde Vragen.
  • De track-en-trace gegevens en carrierinformatie van je bestelling worden verstrekt in je verzendbevestiging via e-mail.

VERZENDKOSTEN

  • INTERNATIONAAL: Wij bieden GRATIS VERZENDING. De verzendkosten zijn inbegrepen in onze prijzen.
  • Neem contact op met onze Concierge voor informatie over kosteneffectieve internationale verzending.

VERZENDINGSTIJD

  • De verzendtijd varieert afhankelijk van of het artikel op voorraad is, direct van de leverancier wordt verzonden of op bestelling wordt gemaakt. De verwachte verzenddatum voor elk artikel is beschikbaar onder de DETAILS-sectie op de productpagina.
  • Een trackingnummer met leveringsinformatie wordt naar je e-mailadres gestuurd zodra je bestelling is verzonden.
  • Artikelen die op voorraad zijn en vanuit ons magazijn worden verzonden, worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
  • Artikelen die op bestelling worden gemaakt of gepersonaliseerd, worden in opdracht van jou geproduceerd bij het plaatsen van de bestelling, en nemen daarom meer tijd om te produceren en te verzenden (meestal tussen de 3 en 4 weken).
  • Verdere informatie over de status van de bestelling kan op verzoek worden verstrekt door onze klantenservice.

BELASTINGEN EN DOANERECHTEN VOOR INTERNATIONALE BESTELLINGEN

  • Internationale bestellingen worden verzonden op basis van DDU (Delivery Duty Unpaid).
  • Dit betekent dat de productprijzen exclusief alle invoerrechten zijn.
  • Als ontvanger ben je verantwoordelijk voor alle invoerrechten, douanerechten en lokale verkoopbelasting die door het land waarin je je bevindt, worden geheven.
  • Betaling van deze kosten bij levering is noodzakelijk om je bestelling uit de douane te krijgen bij aankomst. Voor meer informatie kun je contact met ons opnemen via info@lakecityhandicrafts.com

ZIJN ER EXTRA VERZENDKOSTEN?

  • Ja, in sommige gevallen kunnen er extra verzend- en behandelingskosten in rekening worden gebracht als het product overmatig volumineus of zwaar is of speciale zorg vereist tijdens transport.

MAG IK EEN SCHATTING VAN DE VERVOERKOSTEN AANVRAGEN?

  • Ja! Als je een transportofferte nodig hebt, moet je je adres en postcode via e-mail aan ons team doorgeven op info@lakecityhandicrafts.com
  • We streven ernaar je binnen 2-3 werkdagen een schatting te geven.

VERZEKERING

  • Lakecity Handicrafts verzekert elke aankoop tijdens het transport totdat deze bij je wordt afgeleverd.
  • In geval van schade moet de klant ons binnen 48 uur na de levering op de hoogte stellen.
  • We hebben een handtekening nodig voor elke geleverde goederen, waarbij de verantwoordelijkheid voor je aangekochte goederen bij jou komt te liggen.
  • Als je een ontvanger hebt opgegeven die niet jijzelf is voor de levering (bijvoorbeeld als cadeau), accepteer je dat bewijs van een handtekening door hen (of op dat afleveradres) als bewijs van levering en vervulling door Lakecity Handicrafts.

BELANGRIJKE INFORMATIE

  • De aangegeven order cut-off tijden zijn slechts richtlijnen en houden geen rekening met mogelijke vertragingen door betaling goedkeuring.
  • Geschatte levertijden dienen alleen als gids en beginnen vanaf de verzenddatum. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneprocessen op de bestemming.
  • We kunnen bestellingen niet omleiden zodra de artikelen zijn verzonden.
  • Alle bestellingen vereisen een handtekening bij ontvangst.