DESPUÉS DEL PEDIDO

Procedimiento después de realizar el pedido

Tras realizar el pedido, todos los clientes desean saber cuál será el siguiente paso y cómo recibirán la mercancía. Bone Inlay Interior Furniture detalla aquí todos los pasos a seguir tras realizar el pedido.

  1. Después de realizar el pedido, recibirá un correo electrónico generado automáticamente con los detalles de su pedido de Bone Inlay Interior Furniture que indica que su pedido ha sido recibido.

**El cliente debe hacer: el cliente debe leer este correo electrónico y verificar la dirección de entrega y otros detalles también.

**El cliente debe leer los Términos y Condiciones de Muebles de Interior con Incrustaciones de Hueso.

Para cualquier orden de corrección el cliente deberá responder al correo electrónico dentro de las 12 horas.

  1. Ahora el siguiente paso es que su pedido avance y recibirá un correo electrónico generado automáticamente por Bone Inlay Interior Furniture indicando que su pedido está en proceso.
  1. A continuación, si su pedido es personalizado, recibirá algunas imágenes de los productos terminados antes de enviar lo que ordenó.

**El cliente debe ver estas imágenes y confirmar que todo está bien dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto. Tras recibir su confirmación, procederemos al envío. Si el cliente nos informa de que el producto no está bien, Bone Inlay Interior Furniture no se responsabiliza, ya que le enviaremos el producto tras recibir su confirmación en las imágenes. Si tiene alguna consulta sobre las imágenes del producto, debe informarnos en un plazo de 24 horas. Si no recibimos respuesta en 24 horas, se considerará que todo está bien y se enviará el producto.

  1. Tras recibir la confirmación del cliente, Bone Inlay Interior Furniture enviará la mercancía. Recibirá un correo electrónico automático de Bone Inlay Interior Furniture indicando que su pedido ha sido enviado. También recibirá un correo electrónico de Bone Inlay Interior Furniture con el número de seguimiento y la página web de seguimiento para que pueda rastrear su envío y consultar el estado.

**Nota: Bone Inlay Interior Furniture envía sus productos a través de las mejores compañías de transporte aéreo, como FedEx, TNT, UPS, DHL, etc. Según las normas de su país y las regulaciones de las compañías de transporte aéreo, se le solicitarán los documentos y demás información relevante para el despacho de aduanas, que el cliente deberá proporcionar a la compañía. Si el cliente no proporciona esta información a la compañía y ocurre algún problema, Bone Inlay Interior Furniture no se responsabiliza. Si la compañía de transporte aéreo le solicita información sobre el transportista, puede consultarnos.

  1. Después de recibir la confirmación de Air Freight Company de que los productos han sido entregados, recibirá un correo electrónico generado automáticamente de Bone Inlay Interior Furniture indicando que su pedido se ha completado.
  1. Finalmente, recibirá un correo electrónico nuestro con la reseña de los productos. Recibirá un enlace para publicar su reseña en nuestro sitio web sobre la calidad del producto, el servicio y su experiencia con los muebles de interior con incrustaciones de hueso.