politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la confiance que vous nous témoignez. C'est pourquoi nous exigeons les normes les plus strictes en matière de sécurité des transactions et de confidentialité des informations client. Veuillez lire la déclaration suivante pour en savoir plus sur nos pratiques de collecte et de diffusion des informations.

En visitant ce site Web, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser ni accéder à notre site Web. Par la simple utilisation du site Web, vous consentez expressément à ce que nous utilisions et divulguions vos renseignements personnels conformément à la présente Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité est intégrée aux Conditions d'utilisation et soumise à celles-ci.

Note:
Notre politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée à tout moment et sans préavis. Afin de vous tenir informé(e) de toute modification, veuillez consulter régulièrement cette politique.

1. Collecte de renseignements personnels et autres renseignements

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous recueillons et conservons les informations personnelles que vous nous fournissez. Notre objectif principal est de vous offrir une expérience sécurisée, efficace, fluide et personnalisée. Cela nous permet de vous proposer des services et des fonctionnalités adaptés à vos besoins et de personnaliser notre site Web pour une navigation plus sûre et plus simple. Plus important encore, nous recueillons uniquement les informations personnelles nécessaires à cette fin.

En général, vous pouvez naviguer sur le site Web sans nous indiquer votre identité ni révéler d'informations personnelles. Dès lors que vous nous communiquez vos informations personnelles, vous n'êtes plus anonyme. Dans la mesure du possible, nous indiquons les champs obligatoires et les champs facultatifs. Vous pouvez toujours choisir de ne pas fournir d'informations en n'utilisant pas un service ou une fonctionnalité particulière du site Web. Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations vous concernant en fonction de votre navigation sur notre site. Ces informations nous permettent de réaliser des études internes sur les caractéristiques démographiques, les centres d'intérêt et le comportement de nos utilisateurs afin de mieux les comprendre, les protéger et leur offrir un service optimal. Ces informations sont compilées et analysées de manière agrégée. Elles peuvent inclure l'URL de la page que vous venez de quitter (qu'elle se trouve ou non sur notre site Web), l'URL de la page que vous consultez ensuite (qu'elle se trouve ou non sur notre site Web), les informations relatives à votre navigateur et votre adresse IP.

Nous utilisons des outils de collecte de données, tels que les « cookies », sur certaines pages de notre site web afin d'analyser le trafic, de mesurer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et de renforcer la confiance et la sécurité. Les « cookies » sont de petits fichiers placés sur votre disque dur qui nous permettent de vous fournir nos services. Certaines fonctionnalités ne sont accessibles que grâce à l'utilisation de cookies.

Nous utilisons également des cookies pour vous éviter de saisir votre mot de passe trop souvent au cours d'une même session. Les cookies nous permettent aussi de vous proposer des informations ciblées. La plupart des cookies sont des « cookies de session », c'est-à-dire qu'ils sont automatiquement supprimés de votre disque dur à la fin de votre session. Vous pouvez toujours refuser nos cookies si votre navigateur le permet ; toutefois, dans ce cas, certaines fonctionnalités du site web pourraient ne pas être disponibles et vous pourriez être amené à saisir votre mot de passe plus fréquemment au cours d'une même session.

De plus, vous pourriez rencontrer des « cookies » ou autres dispositifs similaires sur certaines pages du site Web, placés par des tiers. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation des cookies par ces tiers.

Si vous choisissez d'acheter sur le site Web, nous recueillons des informations sur votre comportement d'achat.

Si vous effectuez une transaction avec nous, nous collectons des informations supplémentaires, telles qu'une adresse de facturation, un numéro de carte de crédit/débit et une date d'expiration de la carte de crédit/débit et/ou d'autres détails sur les instruments de paiement et les informations de suivi des chèques ou des mandats.

Si vous choisissez de publier des messages sur nos forums, salons de discussion ou autres espaces de messagerie, ou de laisser des commentaires, nous collecterons les informations que vous nous fournissez. Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour résoudre les litiges, assurer le support client et résoudre les problèmes techniques, conformément à la loi.

Si vous nous envoyez de la correspondance personnelle, comme des courriels ou des lettres, ou si d'autres utilisateurs ou des tiers nous envoient de la correspondance concernant vos activités ou vos publications sur le site Web, nous pouvons collecter ces informations dans un fichier qui vous est propre.

Nous recueillons des informations personnelles (adresse e-mail, nom, numéro de téléphone, coordonnées bancaires, etc.) lorsque vous créez un compte gratuit sur notre site. Vous pouvez consulter certaines sections sans être inscrit, mais certaines actions (comme passer une commande) nécessitent une inscription. Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des offres personnalisées en fonction de vos commandes précédentes et de vos centres d'intérêt.

2. Utilisation des données démographiques/de profil/de vos informations

Nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir les services que vous demandez. Si nous utilisons vos données personnelles à des fins de marketing, vous aurez la possibilité de vous y opposer. Nous utilisons également vos données personnelles pour résoudre les litiges, diagnostiquer les problèmes techniques, contribuer à la sécurité du service, recouvrer les paiements, évaluer l'intérêt des consommateurs pour nos produits et services, vous informer des offres, produits, services et mises à jour disponibles en ligne et hors ligne, personnaliser votre expérience, détecter et prévenir les erreurs, les fraudes et autres activités criminelles, faire respecter nos conditions générales, et pour toute autre finalité qui vous aura été communiquée au moment de la collecte.

Dans le cadre de nos efforts constants pour améliorer nos produits et services, nous collectons et analysons des données démographiques et de profil relatives à l'activité de nos utilisateurs sur notre site web. Nous identifions et utilisons votre adresse IP afin de diagnostiquer les problèmes de notre serveur et d'administrer notre site web. Votre adresse IP nous permet également de vous identifier et de recueillir des informations démographiques générales.

Nous vous demanderons occasionnellement de répondre à des sondages en ligne facultatifs. Ces sondages peuvent vous demander des informations de contact et des informations démographiques (comme votre code postal, votre âge, etc.).
Nous utilisons ces données (niveau de revenu) pour personnaliser votre expérience sur notre site Web, en vous proposant du contenu susceptible de vous intéresser et en affichant du contenu en fonction de vos préférences.

Les cookies sont de petits fichiers d'information stockés par un serveur web sur votre navigateur afin de pouvoir être lus ultérieurement par ce même navigateur. Les cookies permettent au navigateur de mémoriser des informations spécifiques à un utilisateur. Nous plaçons des cookies permanents et temporaires sur le disque dur de votre ordinateur. Ces cookies ne contiennent aucune information permettant de vous identifier personnellement.

3. Partage d'informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos autres entités et filiales afin de détecter et prévenir l'usurpation d'identité, la fraude et autres actes potentiellement illégaux ; de corréler les comptes liés ou multiples pour prévenir les abus de nos services ; et de faciliter les services conjoints ou en marque blanche que vous demandez lorsque ces services sont fournis par plusieurs entités. Ces entités et filiales ne pourront pas vous démarcher suite à ce partage, sauf si vous y consentez expressément.

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour répondre à des assignations, des ordonnances judiciaires ou toute autre procédure légale. Nous pouvons également divulguer des renseignements personnels aux forces de l'ordre, aux titulaires de droits tiers ou à d'autres personnes si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour : faire respecter nos Conditions d'utilisation ou notre Politique de confidentialité ; répondre aux allégations selon lesquelles une publicité, une publication ou tout autre contenu enfreint les droits d'un tiers ; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou du public.

Nous et nos sociétés affiliées partagerons tout ou partie de vos renseignements personnels avec une autre entité commerciale si nous (ou nos actifs) prévoyons de fusionner avec cette entité, d'être acquis par elle, ou en cas de réorganisation, de regroupement ou de restructuration de notre entreprise. Dans ce cas, l'autre entité commerciale (ou la nouvelle entité issue de la fusion) sera tenue de respecter la présente politique de confidentialité en ce qui concerne vos renseignements personnels.

4. Liens vers d'autres sites

Notre site Web contient des liens vers d'autres sites susceptibles de collecter des informations personnelles vous concernant. La société décline toute responsabilité quant aux pratiques de confidentialité et au contenu de ces sites.

5. Mesures de sécurité

Notre site Web met en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses afin de protéger les informations sous notre contrôle contre toute perte, utilisation abusive ou altération. Lorsque vous modifiez ou consultez les informations de votre compte, nous vous proposons d'utiliser un serveur sécurisé. Une fois vos informations en notre possession, nous respectons des directives de sécurité strictes afin de les protéger contre tout accès non autorisé.

6. Choix/Désinscription

Nous offrons à tous les utilisateurs la possibilité de refuser de recevoir des communications non essentielles (promotionnelles, liées au marketing) de notre part, au nom de nos partenaires, et de notre part en général, après la création d'un compte.

7. Publicités sur l'entreprise

Nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces pour diffuser des annonces lorsque vous consultez notre site Web. Ces sociétés peuvent utiliser des informations (à l'exclusion de vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone) relatives à vos visites sur ce site et d'autres sites Web afin de vous proposer des publicités pour des biens et services susceptibles de vous intéresser.

8. Votre consentement

En utilisant le site Web et/ou en fournissant vos informations, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des informations que vous divulguez sur le site Web conformément à la présente politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, votre consentement au partage de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité.

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page afin que vous soyez toujours au courant des informations que nous recueillons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances dans lesquelles nous les divulguons.

9. Responsable des griefs

Conformément à la loi sur les technologies de l'information de 2000 et aux règles qui en découlent, le nom et les coordonnées du responsable des réclamations sont indiqués ci-dessous :

Monsieur Mudit
Nom de l'entreprise : Lakecity Handicrafts
Adresse : 685 Market Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis

Contactez-nous sur WhatsApp : +1 (509) 502-9439
Courriel : info@lakecityhandicrafts.com
Heure : du lundi au samedi (10h00 – 18h00)

10. Des questions ?

Pour toute question concernant cette déclaration, veuillez vous adresser à l'adresse suivante :
info@lakecityhandicrafts.com